最終更新日：2026年6月29日
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収集する情報
当社は、お客様から直接提供される情報（氏名、Eメールアドレス、電話番号、請求先・配送先住所、注文詳細、アカウント情報、お問い合わせフォームを通じて送信されるメッセージなど）を収集する場合があります。また、カスタマーサービスのリクエスト、製品に関する質問、返品、返金、交換、配送問題の処理に必要な情報も収集します。
さらに、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、参照元URL、おおよその位置情報、クッキー、ウェブサイト利用データなどの技術情報を自動的に収集することもあります。
情報の利用方法
個人情報は、ご注文の処理、配送手配、カスタマーサポートの提供、製品やサイズに関する質問への回答、返品・返金の処理、不正行為の防止、ウェブサイトのセキュリティ維持、製品およびサービスの改善、法的義務の遵守、サービス関連の連絡のために利用します。
支払い
支払いは、第三者の決済サービスプロバイダーによって処理されます。当社は、お客様のクレジットカード番号全体をウェブサイト上に保存しません。決済プロバイダーは、それぞれのプライバシーおよびセキュリティポリシーに従って支払い詳細を処理する場合があります。
配送とフルフィルメント
ご注文の処理と配送、住所確認、配送問題の解決、返品または交換の対応が必要な場合、当社は注文および配送情報を倉庫、フルフィルメントパートナー、運送業者、通関サービスプロバイダー、および関連サービスプロバイダーと共有することがあります。
クッキーと分析
当社は、カート、チェックアウト、アカウント、セキュリティ、通貨、設定などの機能を維持するために、必須クッキーを使用しています。また、ウェブサイトのパフォーマンスを理解し、ショッピング体験を向上させるために、Google Analytics、Microsoft Clarity、Websager統計、顧客チャットなどのオプションの分析およびサービススクリプトも使用します。
オプションの分析およびサービススクリプトは、クッキーバナーを通じて管理され、関連する同意が得られるまでロードされないようになっています。お客様はいつでもこちらで選択を変更できます：[cmplz-manage-consent]
コメント、レビュー、フォーム
お客様がコメント、レビューを残したり、フォームを送信したりした場合、当社はフォームに表示される情報と、スパム検出およびウェブサイト保護のためにIPアドレスやブラウザのユーザーエージェントなどの技術情報を収集します。
情報の共有相手
当社は、ウェブサイトの運営、支払い処理、注文配送、カスタマーサポート提供、Eメール送信、不正行為防止、ウェブサイトパフォーマンス分析、法的要件遵守を支援するサービスプロバイダーと、必要な場合にのみ情報を共有します。個人情報の販売は行いません。
国際的なデータ転送
当社は国際的なEコマースウェブサイトを運営しているため、お客様の情報はご自身の国または地域外で処理される場合があります。当社は、個人情報が国際的に転送または処理される際に、その保護のために合理的な措置を講じます。
データ保持
当社は、注文記録、カスタマーサービス、会計、税務、不正防止、法的遵守、返品、交換、配送問題、および正当な事業目的のために合理的に必要な期間のみ、個人情報を保持します。
お客様の権利
お客様の所在地に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除、利用制限、特定の利用への異議申し立てに関する権利を有する場合があります。ご要望の際は、以下までご連絡ください。 [email protected]ご要望を完了する前に、お客様の身元を確認させていただく場合があります。
セキュリティ
当社は、個人情報を保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じています。しかし、いかなるウェブサイト、データ送信、または保存システムも完全に安全であることを保証することはできません。
お子様のプライバシー
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