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At BuddhaAuras, your happiness is our top priority.|En BuddhaAuras, su felicidad es nuestra máxima prioridad.
30 Day Política de devoluciones|Política de Devolución de 30 Días
30 Day Satisfaction Guarantee|Garantía de Satisfacción de 30 Días
1 Year Extended Warranty available for purchase|Garantía extendida de 1 año disponible para su compra
We make it a point that you enjoy every moment with us, whether you’re ordering a product or returning an item.|Nos aseguramos de que disfrute cada momento con nosotros, ya sea que esté pidiendo un producto o devolviendo un artículo.
That’s why we promise to do our best to deliver amazing products and customer experience! That said, here are some things you might want to know:|Por eso nos comprometemos a hacer todo lo posible para ofrecer productos y una experiencia al cliente increíbles. Dicho esto, aquí hay algunas cosas que quizás desee saber:
Can I return or exchange an item?|¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Yes! You may return or exchange an item within the first 30 days of your receipt.|¡Sí! Puede devolver o cambiar un artículo dentro de los primeros 30 días posteriores a su recepción.
Whether it’s an incorrect size, broken product, or you just changed your mind, we’ll be glad to help you in getting a refund or replacement!|Ya sea por un tamaño incorrecto, un producto roto o simplemente si cambió de opinión, ¡estaremos encantados de ayudarle a obtener un reembolso o un reemplazo!
What if I just don’t like my product?|¿Qué pasa si simplemente no me gusta mi producto?
That’s sad, but we want to make this work. We offer a 30 day satisfaction guarantee, which means if you simply don’t like your item just request a return.|Eso es triste, pero queremos que esto funcione. Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días, lo que significa que si simplemente no le gusta su artículo, solo solicite una devolución.
How do I return an item?|¿Cómo devuelvo un artículo?
If you wish to return an item, please send an email to hello@buddhaauras.com.|Si desea devolver un artículo, envíe un correo electrónico a hello@buddhaauras.com.
We will get back to you with the return address in 24-48 hours.|Nos pondremos en contacto con usted con la dirección de devolución en 24-48 horas.
You can return an item as long as it is unused. Best if the packaging is unopened!|Puede devolver un artículo siempre que no se haya usado. ¡Lo mejor es que el empaque esté sin abrir!
As soon as we receive the item, we will either issue a refund or exchange the product for another one.|Tan pronto como recibamos el artículo, emitiremos un reembolso o cambiaremos el producto por otro.
For refunds, you can expect your money back 1-2 days after we receive the item.|Para los reembolsos, puede esperar que le devuelvan su dinero 1 o 2 días después de que recibamos el artículo.
We pay your refund through credit card and PayPal. Credit card refunds may take 5 workdays to reflect in your bank.|Pagamos su reembolso a través de tarjeta de crédito y PayPal. Los reembolsos con tarjeta de crédito pueden tardar 5 días hábiles en reflejarse en su banco.
Please inform us within 30 days of delivery for all returns and exchanges. This is to minimize cases of lost packages.|Infórmenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para todas las devoluciones y cambios. Esto es para minimizar los casos de paquetes perdidos.
Do I pay for shipping on returns?|¿Pago los gastos de envío de las devoluciones?
Yes, you need to cover shipment if you wish to return an item to us. You may ship back the item using the carrier of your choice.|Sí, debe cubrir el envío si desea devolvernos un artículo. Puede enviar el artículo de vuelta utilizando el transportista de su elección.
To ensure a pleasant experience, we highly advise using a tracking service when returning an item.|Para garantizar una experiencia agradable, le recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de seguimiento al devolver un artículo.
Can I cancel my order?|¿Puedo cancelar mi pedido?
If you ordered by accident or simply changed your mind, let us know ASAP. If the order wasn’t shipped yet, we will cancel it immediately and issue a full refund.|Si realizó un pedido por accidente o simplemente cambió de opinión, háganoslo saber lo antes posible. Si el pedido aún no se envió, lo cancelaremos inmediatamente y emitiremos un reembolso completo.
Got more questions? Please email us at buddhaauras@gmail.com so we can help.|¿Tiene más preguntas? Envíenos un correo electrónico a buddhaauras@gmail.com para que podamos ayudarle.
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